DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

SysCon S.r.l. mette a disposizione dei suoi clienti un servizio di assistenza remota prepagata.
Il servizio permette di acquistare dei crediti a condizioni vantaggiose che danno diritto a contattare tramite l'apposito programma l'assistenza tecnica della SysCon S.r.l..

Sfruttando le opportunità di Internet, con l'assistenza remota è possibile effettuare la maggior parte delle operazioni di manutenzione ordinara e straordinaria dei vostri pc senza la necessità della presenza fisica dell'operatore SysCon presso la vostra sede. In questo modo vengono abbattuti i costi aggiuntivi legati alle trasferte e aumenta  la tempestività di intervento.

Il servizio offre le seguenti funzionalità:

• accesso all'area riservata;
• funzioni di gestione del credito prepagato;
• funzioni di controllo degli utilizzi;
• download del programma di connessione personalizzato per il cliente.

ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO

1. REGISTRATI

2. ACCEDI

3. RICARICA

4. SCARICA

Per poter usufruire del servizio è necessario seguire la seguente procedura d'attivazione:

1. se siete già clienti della SysCon S.r.l. seguite le istruzioni dal punto 3;
2. registratevi fornendo i vostri dati per l'attivazione del servizio usando l'apposita pagina;
3. prendete contatti con SysCon S.r.l. per ricevere le credenziali di accesso al servizio;
4. accedete all'area riservata usando l'apposita pagina;
5. effettuate una prima ricarica usando l'apposita pagina (richiede l'autenticazione con le credenziali ricevute in precedenza);
6. scaricate il programma di connessione usando l'apposita pagina (richiede l'autenticazione con le credenziali ricevute in precedenza).

All'interno dell'area riservata troverete una apposita pagina con le istruzioni d'uso del servizio e del programma.

Area riservata

Programma di connessione

Assistenza SysCon

Per ulteriori informazioni sul servizio di Assistenza Remota consultate l'apposita sezione delle FAQ.